سلام و خسته نباشید. میخواستم زمان ثبت نام کارشناسی ارشد فراگیر نوبت شانزدهم رو بپرسم. با تشکر.

عکسم در گواهینامه ی موقت پایان تحصیلات دوره ی کارشناسی به جهت اینکه برای صدور مدرک از طرف سازمان مرکزی پیام نور اسکن شده و پرینت شده ضعیف است آیا می توانم درخواست تعویض عکسم را بدهم؟
آیا در دانشنامه هم عکس اسکن شده و بر روی دانشنامه پرینت می شود یا خود عکس اصلی ضمیمه ی دانشنامه و منگنه و مهر می شود؟

سلام.اصلاحیه جدیدی برای استخدام اموزش پرورش زدن بعد اعلام شرایط استخدام؟

سلام وقت بخیر
نتایج ثبت نام بدون کنکور پیام نور کی مشخص میشه؟

سلام من شهریه ثابت ترم تابستان را پرداخت کردم ولی از شرکت در امتحانات منصرف شدم و شهریه متغیر را پرداخت نکردم.حالا برای ثبت نام ترم پاییز این بدهی را باید پرداخت کنم؟ یا فقط شهریه ثابت مهر؟

چه منبعی باید برای جزء سی قران بخونیم

متشکرم
بله:-(
ولی می خواستم اگر ممکن است ومقدور هست شرایط جدید و دستورالعمل های جدید در رابطه با دانشجوهای نمونمه و…رو روی سایت بگذارید که بالاخره سر از کار دربیاریم که جریان چی هست و پیام نور این وسط اصلا دانشجویی ازش برتر شناخته می شه، نمیشه و… این رو می خواستم باتشکر وسپاس:-)

سلام
اون زمانی که من درس تنظیم خانواده رو پاس کردم این درس 2 واحدی بود حالا شده 1 واحدی و مجموع واحدهای عمومی من به 21 میرسه در حالی که برای فارغ التحصیلی 22 واحد لازمه آیا لازمه من یه درس عمومی دیگه پاس کنم یا نه؟باتشکر

سلام مت ترم هشت شیمی محض کارشناسی پیوسته هستم ،95واحد پاس کردم ،نمیخوام برای تکمیل واحد های درسی دو نیم سال اضافه به مونم ،میخوام برم خدمت ،میتونم بعد خدمت بیام ادامه تحصیل بدم؟؟؟؟باتشکر

سلام.ببخشید زمان اعلام اسامی کارشناسی بدون آزمون چه روزی هست?

باسلام وممنون از پاسخ های جامع وکامل شما
1-من ارشد حسابداری بهشهر قبول شدم ایا واقعا برای مهمان شدن تهران شهریه افزوده نمیشه اخه جایی خوندم با یه ضریب خواستی اضافه میشه
2-کلاسای الکترونیکی حتما نیازه ما میکروفن داشته باشیم ویا فقط اگه همون ابتدای کلاس حضور خودما ن را اعلام کنیم کفایت میکنه یا نه همش باید فعال باشیم آخه من شاغلم محل کار سخته
3-همه دروس کلاس الکترونیکی وهمه مراکز دارن ویا اینکه همه درسا را میشه خودمان خودخوان برداریم
4-دروسی که نوشته پیش نیاز مثل درس آمار که من در دوره کارشناسی گذراندم تطبیق داده میشه یا نه

سلام خسته نباشی ترم قبل امتحان درس -صول وفنون راهنمایی ومشاوره خانواده -دادیم سوالات اشتباه بود مجدد امتحان گرفتن تاالان نمرش نیومده

با سلام چه رشته هایی در مقطع کارشناسی پایان نامه دارن.

سلام آیا درس سمینار آموزش محور مقطع ارشد مثل پایان نامه ارائه هم دارد؟ تشکر

سلام من دانشجوی ارشد مدیریت ورزشی ورودی مهر93هستم الآن 12واحد با احتساب درس زبان تخصصی که درس جبرانی می باشد برا فارغ التحصیلی دارم . آیا درس زبان برا فارغ التحصیلی این ترمم مشکلی ندارد؟؟ چون جبرانی است و من ترم آخر گرفتم

یابه عبارتی دروس دانش پذیری پیشنیاز دروس دیگر هستند؟؟/ آخه میخام دروس دانش پذیری رو ترم تابستان انتخاب کنم..
ممنون اگه پاسخ بدید
( لازم به ذکر هستش که بنده تازه ارشد فراگیر قبول شدم و دانشگاه ایلام اولین بار این رشته رو میار و تماس گرفتم با کارشناس رشته ،اطلاعاتی نداره)

سلام استادگرامی
من دانشجوی ارشد ادبیاتم . طبق محاسباتی که کردم برای تابستان آینده 2واحد درس جبرانی ام می مونه که در ترم تابستان ارائه میشه و 2واحد درس تخصصی که متاسفانه در ترم تابستان ارائه نخواهد شد . چه راهکاری پیشنهاد میکنید که در تابستان آینده فارغ التحصیل بشم و کار به ترم پاییز نیفته . با تشکر فراوان .

سلام قربان
9.32 رو 10 میدن توو ترم تابستونی؟

سلام وقت بخیر و خدا قوت
من رشته کارشناسیم معماری بوده توی پیام نور.الان ارشد طراحی شهری فراگیر قبول شدم و تمام دروس نمره قبولی گرفتم.میشه راهنمایی کنید که پیشنیاز به من اضافه میشه یا نه؟ ممنون از اینکه پاسخ میدید.

باسلام اسامی نفرات برتر کارشناسی دانشگاه پیام نور سال 95-94 چه زمانی اعلام میشه؟؟؟(جهت ثبت نام کارشناسی ارشد سال 95-94)
از دانشگاه که سوال کردم گفتن لیست محرمانه است و هیچ سایتی منتشر نمیکنه. آیا همچین حرفی صحت داره؟؟؟؟

فرق آموزش محور و پژوهش محور چیه؟ کدومش بهتره؟

سلام خواهشمندم تو رو خدا جواب بدین دارم دیووونه میشم
من امتحان حسابداری مالیاتی رو 9.29 اوردم ایا امکانش هست پاس بشم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟/
…

سلام من یه درسی رو ترم تابستون برداشتم ولی چون خیلی سخته و نمیتونم پاس کنم میخوام امتحان ندم شهریه رو پرداخت کردم.حالا که امتحان نمیدم شهریه مو بهم برمیگردونن؟

سلام
اقای خلج من یکی از درسهاس جبرانی رو که تابستون برداشتم رو افتادم.
برای ترم پاییز یه درس دو واحدی وپایان نامه دارم .حالا چی میشه یه ترم عقب افتادم.؟؟
ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

با سلام و عرض ادب.در ترم تابستان هم اگر در امتحانات پایان ترم 60درصد دانشجویان نمره قبولی نگیرنند و ریزش داشته باشند امتحان مجدد گرفته میشود.باتشکر

اقای خلج برای ایران داک پروپوزوالم رو ارسال کردم. حالا چی میشه ؟؟

سلام بودجه بندی که گفته بودین از یک سوم اول کتاب امتحان میانترم میگیرنو از دو سوم باقیش امتحان پایان ترم از این ترم اعمال میشه

در صورت انتخاب واحد نکردن تا تاریخ اعلام شده به دلیل بدهکار بودن و بی پولی ، آیاد میتوان در زمان حذف و اضافه انتخاب واحد کرد؟
با تشکر

با عرض سلام و خسته نباشید.
در حال حاضر ترم دوم رشته مدیریت جهانگردی در دانشگاه لواسان هستم.میخواستم تغییر رشته بدم.۳۶واحد پاس کردم.و معدلم هم ۱۴شذ ترم گذشته.سوالم اینه که با این شرایط میتونم تغییر رشته بدم در رشته مدیریت دولتی ادامه تحصیل بدم؟!
و اینکه دانشگاه ما فقط جهانگردی و بازرگانی داره.چون دولتی نداره امکانش هست نتونم وارد رشته مدیریت دولی بشم؟؟خواهشا راهنماییم کنید

سلام و ممنون از سایت خوبتون
لطف میکنید شرایط دریافت فوق دیپلم رو بگید؟ دروسی که گذرونده شده فرقی میکنه با فقط تعداد واحد مطرحه؟

سلام،خسته نباشید،من دانشجوی ارشد ریاضی ام و ترم گذشته رو ازمرخصی زایمان استفاده کردم وتاجایی که اطلاع داشتم در مرخصی زایمان دانشجو ملزم به پرداخت شهریه ثابت هم نیست اما حالا میگن که ای قانون برای دانشجویان ارشد نیست و حتی شهریه ثابت رو باید پرداخت کنم،جریان چیه؟مگه زایمان بچه های کارشناسی با بچه های ارشد فرق داره؟؟؟؟این چه وضعیه دیکه؟؟؟؟

سلام.خسته نباشید.من چندروز پیش به آموزش دانشگاهمون زنگ زدم و پرسیدم که کی باید برای تغییر رشته اقدام کنم و مسیول آموزش گفتن که چهاردهم باید برم تقاضا بدم!درحالیکه تو تقویم نهایت مهلت رو تا پونزدهم زده.میخواستم ببینم این خانم اشتباه نکرده؟اگه من چهاردهم برم تقاضا بدم دیر نمیشه؟

باسلام
یک درس برا فارغ التحصیلی باید حذف کنم میخواستم بدونم جه موقع سایت باز میشه تا درسم را حذف کنم با تشکر

سلام.من کلا 10 واحد تا فارغ التحصیلی ام مانده.8 واحدشو تاستون گرفتم.2 واحد برا معرفی به استاد گذاشتم.اما نمره پایان نامه ام را با وجودی که حدود 2 ماهه گرفتم و تو سیستم هم آمده،هنوز تایید نشده.بعد از مراجعه به کارشناس دانشگاه بهم گفت برای پایان نامه شما در گروه های چهاتایی به اساتید معرفی شده اید و تا اونها نمرشون رو نگیرند مال شما هم تایید نمی شه.حالا سوال من اینه اگه نمرات اونا تا پایان مهلت معرفی به استاد که فکر کنم آخر شهریور ه تایید نشه یا حتی بقیه ای که تو گروه هستند اصلا هنوز پایان نامه شون رو اماده نکردند چون با توجه به قوانین 2 ترم برای این کار وقت دارند،آیا من باید برای یه درس 2 واحدی مونده 4تا 5 ماه دیگه صبر کنم ( هزینه و وقت و شانس های استخدامی و .. به کنار) و یا راهی هست که نمره پایان نامم تایید بشه و آیا همچین قانونی وجود داره که همه باید نمره بگیرن تا نمره من تایید بشه.متشکرم از اینکه تو این سالها کمک حال ما پیام نوریها بوده اید.

سلام
اینکه در اطلاعیه انتخاب واحد ترم پاییز نوشته شده هر کس در زمان مشخص خود انتخاب واحد می کند می خواستم بدونم اگه کسی که روزها ی اول انتخاب واحد مهلتش هست اگه انتخاب واحد نکته تا پایان مهلت انتخاب واحد که 24 شهریور هست فرصت داره یا هر کسی از زمان شروع انتخاب واحدش فقط 72 ساعت فرصت داره؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

سلام
تورا جان هر کی دوست دارید اگه امکان داره جواب من رو بدید و از سر در گمی منو بیرون بیارید.
سوالم اینه که امسال تکمیل ظرفیت فراگیر نوبت پانزدهم برگزار میشه یا نه ؟

سلام خسته نباشید من تقریبا همه ترمامو نصفی از کتابامو سر جلسه امتحان نرفتم وغیبت کردم حتی ترمای تابستانو حالا این سوالو از شما دارم این غیبتا مشکلی واسم ایجاد نمیکنه. دانشگاه بهم گیر نمیده. ارزش مدرک لیسانسم کم نمیشه. ممنون

سلام
آقای خلج آیا دانشگاه پیام نور به دانشجویان کادوی ازدواج میده ؟؟شرایطش چی هست؟
و سوال دوم اینکه:وام شهریه شرایطش چطوره؟؟شامل دانشجویان ارشدیی که فقط پایاننامه و سمینار دارن میشه؟؟؟

سلام ی سوال ایا برای امتحان معرفی به استاد میشه شهریه رو بعد از امتحان پرداخت کرد… یا حتما باید قبل از امتحان پرداخت بشه…

سلام.حداقل نمره واسه قبولی ترم تابستون چنده؟؟من 6.53 شدم (9.33)قبول نیستم؟؟واسه یک تست همش؟هیچکاری نمیشه کرد؟

با عرض سلام و خسته نباشید
من تا حالا چندین بار ازتون درخواست کردم که لطف کنید درباره امتحان شبکه های کامپیوتری 1که ترم گذشته داشتیم یه تجدید نظری بکنید اما متاسفانه نه تنها هیچ چوابی دریافت نکردم حتی ایمیل بنده نیز معدوم شده تو رو خدا خواهشمندم این مسئله را پیگیری کنید .
با تشکر

پس نتایج کارشناسی کی مشخص میشه؟ دکترا و ارشد که این هفته س.انتظار خیلی سخته 🙁

سلام.خسته نباشید.
واسه ثبت نام ارشدم به دانشگام مراجعه کردم برای تهیه گواهی دانش؟ ختگی ولی متاسفانه دانشگاه میگن باید از دانشگاه مقصد برگه رو بیاری و ما اونو تایید کنیم.لطفا وخواهشا دقیق توضیح بدین ک من این گواهی رو چجوری تهیه کنم،چون اگه قرار باشه من برم دانشگاه مقصد و بیام دانشگاه شهرمون فقط دو سه روز تو راهم خواهشا بگید چجوری باید تهیه کنم این گواهی رو.ممنون ومتشکر

سلام,من ترم آخر هستن و 23 واحد دارم برای این ترم ولی معدلم 14 هست میخواستم بدونم میتونم 23 واحد بگیرم ؟ چون ترم آخر هستم

وضعیت دروس ریزشی در ترم تابستان کی مشخص میشه? من ژنتیک امتحان دادم و فکر میکنم بیش از60درصد ریزش داشته باشه.کدام سایت باید پیگیر باشم؟ممنونم

سلام نمره قبولی دروس جبرانی کارشناسی ارشد 10 است یا12

سلام
درس سمینار یک واحدی مقطع ارشد در همه ترم ها ارائه میشود؟؟ و آیا وقتی پایان نامه باقی مونده باشه در سسمینار رو میشه با اون انتخاب کرد؟؟؟

سلام. فونت لوتوس که برای پروژه کارشناسی هست رو میشه برای دانلود بذارین؟
ممنون میشم.

سلام.من دانشجوی پیام نورم.6 واحدم مونده و سه عنوان کتابه.نمیدونم باید ترم بگیرم یا راه دیگه ای داره؟معرفی به استاد تک درس یا ریزشی.ممنون میشم راهنماییم کنین

هرینه ارشد در هر ترم چقدره ؟

امسال ارشد 94 قبول شدم.می خواستم امسال مرخصی بگیرم . شرایط ان چگونه است ؟

سلام
من درس تکدرس توی ترم تابستان گرفتم و استا نمره من رو وارد کرده و کارهای فارغ التحصیلی رو انجام دادم الان که سیستم گلستان وارد میشم گزینه های برداخت شهریه و اموزش حذف شده و فقط اطلاع جامع دانشجو هست و جلوی اطلاع جامع دانشجو نوشته شده فارغ التحصیل موقت
سوال من اینه که چرا نمرات ردی برای من اعمال شده مگه نگفنه بودن نمرات ردی حذف خواهد
من یه بار بدون در نظر گرفتن نمره ی ردی حساب کرده ام شده بود ۱۳:۸۰

یه بارهم در نظر گرفتن نمره ردی معدل کلم حساب کردم شده بود ۱۲.۴۰

و جالبه که
همین داوزه و چهل صدم توی سیستم برام لحاظ شده
ورودی 89

مرسی مدیر خیلی اقایی

تاریخ انتخاب واحد نیمسال اول 95-1394 کیه؟

با سلام و احترام
من دانشجوی ترم آخر رشته حقوق هستم.در زمان ثبت نام در آزمون فراگیر عنوان دیپلم خود را به اشتباه علوم انسانی زدم در حالی که دیپلم ریاضی فیزیک دارم،علت این اشتباه نیز این بود که بنده پس از اخذ دیپلم ریاضی به رشته علوم انسانی تغییر رشته دادم و پیش دانشگاهی رو علوم انسانی خوندم برای همین فکر کردم دیپلم انسانی هم برای من صادر می شود!
حال سوال و نگرانی بنده این است که در هنگام فارغ التحصیلی این قضیه در دانشگاه برای من مشکل ساز خواهد بود؟
با تشکر از مدیر محترم

سلام برا انتخاب درس کارآموزی باید 100 واحد پاس کرده باشم؟؟؟؟

سلام وقت بخیر.ببخشید فرق کسانی که با ازمون در دانشگاه پیام نور قبول میشن با کسانی که بر اساس سوابق تحصیلی در دانشگاه قبول میشن چیه؟

سلام برای من چزا اصلا گزینه ثبتنام نداره تا ببینم زمان انتخاب واحدم از کی شروع میشه؟؟؟؟باید شهریه رو واریز کنم بعد؟ اخه قبلا بدون واریز شهریه ثابت نشون میداد !!!
میشه کمک کنید!!!

میبخشین ورودیهای کارشناسی وکارشناسی ارشد رسمی یعنی چی؟شامل کدوم افراد میشه؟

با سلام ترم اخرم 12 واحد زبان دارم پیشنیاز هم هستن الهیات ادیان و عرفان میخونم موقع انتخاب واحد میتونم خودم انتخاب واحد کنم یا باید برم کارشناسم واسم برداره؟ مرسی

سلام .من یه ترم مشروط شدم14واحد انتخاب کردم وپاس کردم اما تو سایت نوشته کسانی که خدمت در پیش دارن 12 واحد باید انتخاب کنند اون 2 واحد چی می شه من باید چیکار کنم .جواب بدید ممنون می شم

سلام من پذیرش غیر حضوری رو انجام دادم ولی یادم رفت فرمهای مورد نیاز رو بزنم گزارش 260وپذیرش غیر حضوری را دریافت وتایید هم شده ولی الان وارد میشم ولی این قسمت باز نمیشه راهنمایی کنید

واب بدید لطفا
با سلام مجدد. من قبلا یک درس ۳ واحدی رو که برای پیش نیازش در جدول دروس نوشته بوده بالای ۸۰ واحد در ترمی گذرانده ام که بالای ۸۰ واحد اخذ کرده بوده ام ولی واحدهای پاس شده ام کمتر از ۸۰ واحد بوده. آیا ممکنه هنگام فارغ التحصیلی مشکلی به وجود بیاد؟ مثلا بگن دوباره باید ابن درسو پاس کنی؟

سلام خدا قوت.من فراگیر تهران شرق قبول شدم.زمان تشکیل پرونده فیزیکی 14 تا18 شهریور اعلام شده .حتما باید تو این تاریخ ب دانشگاه مراجعه کنیم یا اگ نتونستیم میتونیم توی طول ترم هم براتشکیل پرونده بریم؟ممنون میشم اگ دقیق جواب بدید.مرسی

با سلام.من ارشذ فراگیر می خوانم و تا کنون درسی را به شیوه الکترونیکی بر نداشتم. برایم جای سوال است که میان ترم حتما حضوری در همان مرکز ارائه شده برگزار می شود ؟ در صورت عدم شرکت در میان ترم آیا پایان ترم به همان حالت عادی هست که در شهر خودمان هم می شود امتحان داد و ضریب ده هفتم لحاظ می شود؟ لطفا راهنمایی کنید تا بتوانم در انتخاب دروس به این شیوه عمل کنم.ممنونم

سلام
من دانشجوی ترم2 مهندسی برق هستم ودر درس معادلات دیفرانسیل مشروط شدم آیا برای ترم3 می توانم درس معادلات دیفرانسیل و محاسبات عددی را با هم بخوانم چگونه وچکار باید بکنم

سلام من امروز میخواستم از تاریخ انتخاب واحد خود مطلع بشم با این پیام مواجه شدم که به دلیل عدم تایید و تکمیل اطلاعات دانشجو امکان ثبت نام وجود ندارد حالا چیکار کنم کمکم کنید خواهش میکنم داره مهلت تموم میشه

با سلام؛
به مدت سه روز است با نرم افزار های مختلف و ISP های مختلف سایت گلستان را چک میکنم، به هیچ عنوان نمیتوان سایت رو دید و در دسترس نیست. آیا سرور و یا IP های سایت مشکل دارد؟؟؟ لطفا سریعتر پیگیری فرمایید تا بتوان ثبت نام نمود!!!

سلام تاریخ دقیق اعلام نتایج بدون آزمون پیام نور کیه؟هیچ خبری از اعلام نتایج نیست

با سلام
چرا درسهایی را که به صورت خودخوان امتحان داده می شود محاسبه نمرات آن همانطور که اطلاع دارند ثبت می شود، با توجه به اینکه اکثر امتحانات پیام نور به صورت تستی برگزار می شود محاسبه نمره به ضرر دانشجو است به عنوان مثال: اینجانب در اکثر امتحانات 30 سوالی، 14 سوال را صحیح تست زدم- و 16 سوال را اشتباه که در سیستم گلستان نمره 33/9 ثبت شده است، خواهشمند است دستور فرمایند پیام اینجانب به اطلاع مسئولین مربوطه ارسال شود و تجدید نظری در نوع محاسبه ثبت نمرات اتخاذ گردد.

سلام
ببخشید منابع که در سایتتون قرار دادین ناقصه ( رشته مهدسی مدیریت پروژه)
1- درس پروژه بارگزاری اصلا نیست
2- درس مدیریت و کنترل پروژه آخرین ویرایش و آخرین چاپ مولف کتاب 10 فصل بیشتر نیست ولی تو منابع نوشت تا فصل 21 این تعداد فصل حدف شود
اینترنت هم کتاب رو سرچ کردم که ویرایش جدیدش اومده باشه ولی چیزی نبود
لطفا راهنمایی کنید ممنون

سلام.اعلام نتایج کارشناسی پیام نور بدون آزمون بر اساس سوابق تحصیلی کیه.ممنون

سلام . در برنامه ی امتحاناتی که برای دانلود گذاشتین در مقطع کارشناسی رشته های علوم انسانی صفحه ی ۹ درس شماره ی ۳۵ بدلیل کادر تبلیغی pnunews که گذاشتین قابل خوندن نیست . خواهشا اصلاحش کنین تا بتونیم برنامه ریزی کنیم . از کد درس پیدا بود که زبان تخصصی آ.پ هستش ولی تاریخ امتحان مشخص نیست .
خواهشا هرچه سریعتر درستش کنین . ممنون .

باسلام وعرض ادب من دانشجوی رشته مهندسی برق هستم من امروز برای تغییر رشته به دانشگاه مراجعه کردم وگفتند که نمی توانی تغییر رشته بدهی چون نمره ات کم است من می خواستم از شما بپرسم که می توانم از مهندسی برق انصراف بدهم و مهندسی عمران را از صفر شروع کنم با معادل سازی دروسی که درمهندسی برق گزرانده ام و لطف کنید وبگویید که این کار را چه زمان انجام دهم

با سلام بنده کارمندم و ارشد فراگیر شیراز رشته علم اطلاعات و دانش شناسی قبول شدم با توجه به اینکه شاغلم میخواستم بدونم آیا کلاس در این مقطع تشکیل می شه و اگه تشکیل میشه اجباریه رفتن سر کلاس یا نه ممنونم راهنمایی کنید لطفا

با سلام
من رشته مدیریت بازرگانی هستم. ترم قبل درس اقتصاد خرد رو افتادم واین ترم هم اقتصاد کلان رو دارم که پیش نیازش اقتصاد خرد هست. ایا میشود این ترم هر دو رو با هم بردارم؟اگه دوباره اقتصاد خرد رو بیفتم چه اتفاقی می افته؟ اقتصاد کلان حذف میشه ایا؟

با سلام و احترام
برای گذراندن ارشد زیست شناسی آموزش محور بهتر هست یا پژوهش محور؟ حق انتخاب داریم؟ روشی که پایان نامه نداشته باشه کدام روش هست؟
آیا کلاس حضوری هم دارد؟
امکان شرکت نکردن در کلاس ها وجود دارد؟
تشکر

سلام
برای اتخاب واحد باید شهریه ثابت واریز شود. اما برای من مقداری بدهی هم که نمی دانم این بدهی از کجا آمده اضافه شده که جمع آن 1200000 تومان می باشد. سوال من این است آیااگر فقط شهریه ثابت را با این شناسه و این شماره حساب واریز کنم می توانم انتخاب واحد کنم یا خیر؟ یعنی اگر فقط 700 تومان را واریز کنم فایل انتخاب واحد باز می شود؟ با تشکر

بخاطر راهنماییتون ممنونم و سپاسگزارم

سلام من دوبار پرداخت اینترنتی شهریه کردم هر دوبار از حسابم کم کرد و بقیه پول به حسابم بر نگشت لطف میکنید اگر راهنمایم کنید